Iarna nu este un anotimp frumos pentru toți. Pentru persoanele fără adăpost, iarna reprezintă cea mai grea perioadă. Primăria Municipiului Constanța, prin Direcția Generală de Asistență Socială, pune la dispoziția persoanelor fără adăpost Centrul pentru persoane fără adăpost „Sf. Filofteia” unde aceștia pot primi ajutor.

Centrul funcționează la etajul I al Complexului comercial „Doi Cocoși”. Spatiul în suprafață de aproape 400 mp a fost reamenajat, compartimentat, utilat și mobilat, în conformitate cu standardele pentru serviciile sociale organizate ca adăposturi de noapte.

Adăpostul are o capacitate de 50 de locuri: 1 dormitor pentru femei cu 18 paturi și 1 dormitor pentru bărbați cu 32 de paturi, dotate cu grupuri sanitare și dușuri. Spațiul deține sală de socializare, sală de primire, 1 birou pentru personal și spațiu pentru masină de spălat.
Serviciul social furnizează gratuit persoanelor fără adăpost servicii de îngrijire personală, supraveghere, găzduire temporară pe timp de noapte, în vederea depăşirii situaţiilor de dificultate, prevenirii şi combaterii riscului de excluziune socială, promovării incluziunii sociale şi creşterii calităţii vieţii.

În centrul de ajutor, persoanele fără adăpost pot ajunge doar după ce au fost deparazitate, li s-a făcut un minimum de analize medicale în unitatea de primire urgențe a Spitalului Clinic Județean de Urgență „Sfântul Apostol Andrei” și pot prezenta o adeverință conform căreia sunt apți pentru colectivitate. În felul acesta, se evită răspândirea bolilor.

Constănțenii sunt rugați să sune imediat la 112 în momentul în care văd o persoană fără adăpost aflată într-o situație dificilă.