Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a anunțat retragerea de la comercializare a peste 1,8 milioane de sticle de bere Ciuc, produse de Heineken România, din cauza ruginii prezente pe capacele sau pe gâtul sticlelor. Această măsură a fost luată în urma unei ample acțiuni de control desfășurate în prima jumătate a lunii august, ca răspuns la sesizările primite de la consumatori.
ANPC a verificat cele patru fabrici Heineken din România, situate în Miercurea Ciuc, Craiova, Constanța și Târgu Mureș, precum și distribuitorii companiei. În cadrul inspecțiilor, au fost identificate patru loturi problematice (loturile 152, 156, 173 și 177), care însumau un total de 1.854.180 sticle afectate. ANPC a impus retragerea imediată a acestor loturi de la comercializare.
Cele 4 loturi identificate au fost loturile 152, 156, 173 şi 177, însumând 1.854.180 sticle distribuite. Sticlele de bere cu rugină pe capac sau pe gâtul acestora, identificate de echipele de control, au fost retrase de la comercializare”, au transmis reprezentanţii ANPC.
În plus, operatorul economic a fost amendat cu 65.000 de lei și a fost obligat să prezinte dovada retragerii și distrugerii sticlelor afectate. Până la data de 16 august 2024, aproximativ 323.795 sticle au fost returnate către producător. ANPC a îndemnat consumatorii să fie vigilenți și să returneze produsele cu defecte la comercianți, cerând înlocuirea sau rambursarea valorii acestora. În caz de refuz, consumatorii sunt încurajați să depună reclamații la ANPC.
ANPC avertizează consumatorii ca, în cazul în care constată, la o sticlă de bere achiziţionată, urme de rugină pe capacul sau gâtul sticlei, indiferent de marcă, să se adreseze comerciantului pentru a-i fi înlocuit produsul sau pentru a i se rambursa contravaloarea acestuia. În cazul în care comerciantul refuză acest demers, consumatorul poate depune o reclamaţie la ANPC”, au mai precizat reprezentanţii ANPC.
