ANPC recomandă persoanelor fizice care au avut credite încheiate în perioada 2006-2009 la Raiffeisen Bank să recupereze sumele calculate greșit de bancă pentru dobânzile acestor credite. Autoritatea menționează că până în prezent a fost achitat un procent de 92% din totalul sumelor respective, iar suma totală de aproximativ 19 milioane de euro trebuie rambursată către consumatori afectați.
Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor recomandă beneficiarilor – foşti şi actuali clienţi ai Raiffeisen Bank S.A, cu credite încheiate în LEI/EUR/USD, în perioada 2006-2009, aflate în derulare la data de 20.10.2017, momentul emiterii Ordinului de Preşedinte ANPC, prin care s-a dispus restituirea sumelor reclaculate, în raport cu cele încasate cu titlu de dobânzi – să se prezinte la unităţile băncii, pentru recuperarea sumelor cuvenite potrivit Ordinului amintit, ţinând cont de faptul că Raiffeisen Bank are obligaţia restituirii acestor sume”, a transmis ANPC, luni, printr-un comunicat de presă.
Comisarii ANPC au constatat că Raiffeisen Bank a calculat eronat dobânzile creditelor în lei, euro și franci elvețieni în perioada menționată, ceea ce a dus la încasarea unor sume fără temei legal de la debitori. Ca urmare, ANPC a sancționat banca și a dispus restituirea sumelor încasate în plus, decizie consfințită și de o sentință definitivă a Înaltei Curți de Casație și Justiție.
ANPC îndeamnă consumatorii să se prezinte la oricare dintre sucursalele Raiffeisen Bank din țară pentru a recupera sumele de rambursat, indiferent de situația actuală a raportului dintre creditor și debitor (credite închise, ajunse la maturitate, executate, restructurate, aflate în plată etc.). Este important ca beneficiarii de credite din acea perioadă să urmeze recomandările și să se prezinte la bancă pentru a-și primi sumele cuvenite conform deciziei ANPC.
Ca atare, ANPC a sancţionat banca şi a dispus restituirea de către aceasta a sumelor încasate în plus, măsură consfinţită şi de sentinţa definitivă a Înaltei Curţi de Casaţie şi Justiţie, unde aceasta fusese constestată de operatorul economic. În situaţia descrisă, s-au aflat 9.155 de credite deschise la Raiffensen Bank, în perioada menţionată, urmând a fi rambursate peste 19 milioane de euro consumatorilor afectaţi. De aceea, ANPC recomandă consumatorilor persoane fizice şi/sau moştenitorul/moştenitorii titularului/titularilor, acolo unde este cazul, să se prezinte la oricare dintre sucursalele Raiffeisen Bank din ţară pentru a intra în posesia sumelor de rambursat, indiferent de situaţia actuală a raportului dintre creditor şi debitor (credite închise, ajunse la maturitate, executate, restructurate, aflate în plată etc”, au mai precizat comisarii ANPC.
